Di 96ace, kami percaya hiburan dalam talian seharusnya kekal menyeronokkan, terkawal dan tidak pernah menjadi beban. Halaman ini menyediakan semua alat, panduan dan sumber yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa sihat dan dalam kawalan penuh.
Enam alat yang boleh anda aktifkan sendiri pada bila-bila masa untuk mengekalkan kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda
Tetapkan had jumlah wang yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had dicapai, tiada deposit tambahan dibenarkan sehingga tempoh baharu bermula. Had boleh dikurangkan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sesuatu tempoh masa. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had bereset. Ini adalah salah satu alat paling berkesan untuk mengelakkan kerugian berlebihan dalam satu sesi bermain.
Tetapkan berapa jam sehari atau seminggu yang anda ingin habiskan di platform 96ace. Sistem akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had tersebut, dan log keluar secara automatik apabila masa tamat. Bijak tentukan masa untuk hiburan supaya ia tidak menjejaskan produktiviti dan kehidupan harian anda.
Pilih untuk berehat dari platform selama 24 jam, 48 jam, satu minggu atau satu bulan tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi. Baki akaun anda selamat dan kekal sehingga tempoh rehat tamat. Satu butang, satu klik untuk ketenangan fikiran.
Jika anda merasakan anda memerlukan jeda yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Tidak seperti rehat bermain, pengecualian diri tidak boleh dibatalkan oleh anda sendiri semasa tempoh berjalan – ini adalah perlindungan tambahan apabila anda benar-benar memerlukannya.
Aktifkan pilihan ini untuk menyembunyikan semua notis bonus, promosi dan tawaran dari paparan akaun anda. Ini membantu anda bermain berdasarkan keputusan sendiri tanpa tekanan dari tawaran yang mungkin menggoda anda untuk deposit melebihi had yang anda tetapkan. Kawalan penuh ada di tangan anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati hiburan dalam talian – sama ada slot, live casino, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, kriket atau poker – dengan cara yang terkawal, sedar dan tidak menjejaskan kewangan, hubungan mahupun kesihatan mental anda. Di 96ace, ini bukan sekadar frasa yang kami letak di laman web supaya nampak baik. Ia adalah nilai sebenar yang membentuk cara kami mereka platform, cara kami berinteraksi dengan ahli dan cara kami bertindak balas apabila seseorang ahli meminta bantuan.
Ramai orang bermain di 96ace tanpa sebarang masalah – mereka menetapkan bajet, menikmati permainan sebagai salah satu bentuk hiburan seperti menonton liga bola sepak atau bermain badminton, dan mereka berhenti apabila ingin berhenti. Itulah yang kami mahu untuk setiap ahli kami. Tetapi kami juga sedar bahawa segelintir pemain mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal tabiat bermain mereka pada sesuatu ketika, dan bagi mereka, 96ace mempunyai semua alat dan sokongan yang diperlukan.
Pertaruhan adalah hiburan apabila anda bermain dengan wang yang memang anda peruntukkan untuk tujuan hiburan – sama seperti anda memperuntukkan bajet untuk keluar makan atau menonton wayang. Masalah timbul apabila garisan antara "hiburan" dan "cara mendapatkan wang" mula kabur, apabila pertaruhan digunakan sebagai cara untuk mengejar kerugian, atau apabila wang untuk keperluan penting mula digunakan untuk berjudi. Faham perbezaan ini adalah langkah pertama kepada permainan yang bertanggungjawab.
Di 96ace, kami mengambil langkah aktif – bukan pasif – untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab. Ini bermaksud sistem kami direka untuk mengesan corak bermain yang membimbangkan dan pasukan kami dilatih untuk menghulurkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan, walaupun tanpa diminta. Jika anda pernah mendapat mesej dari pasukan kami yang bertanya tentang tabiat bermain anda, ini adalah manifestasi komitmen tersebut – bukan gangguan, tetapi kepedulian yang tulus.
Salah satu realiti yang 96ace faham dengan baik adalah bahawa masalah judi jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan perubahan kecil – sesi yang semakin panjang, deposit yang semakin kerap, rasa resah apabila tidak dapat bermain, atau mula menyembunyikan aktiviti bermain dari orang tersayang. Apabila anda mula menyedari tanda-tanda ini dalam diri sendiri, itu adalah masa yang tepat untuk menggunakan alat kawalan diri yang kami sediakan atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk perbualan yang sulit dan tanpa penghakiman.
Dari segi teknikal, platform 96ace direka dengan elemen-elemen yang membantu permainan bertanggungjawab secara semula jadi. Paparan masa yang jelas semasa bermain, rekod sejarah pertaruhan yang mudah diakses, penyata kewangan bulanan yang dihantar secara automatik, dan notis apabila sesi bermain melebihi tempoh yang tidak biasa – semua ini adalah ciri yang sengaja kami bina untuk memberikan ahli pandangan yang jelas tentang corak bermain mereka.
Bagi ahli baharu 96ace, kami syorkan anda luangkan beberapa minit untuk menetapkan had deposit dan had kerugian sebelum memulakan permainan pertama anda. Ini bukan tanda kelemahan – ia adalah tanda kepintaran dan kawalan diri. Pemain yang paling enjoy hiburan dalam talian adalah mereka yang tahu had mereka sebelum memulakan, bukan yang mencuba untuk menentukan had di tengah-tengah keghairahan sesuatu perlawanan.
Ingat – menang dalam permainan adalah nikmat sementara, tetapi kesihatan mental, hubungan keluarga dan kestabilan kewangan adalah aset jangka panjang yang jauh lebih berharga. 96ace ingin anda nikmati platform kami selama mungkin, dan cara terbaik untuk itu adalah dengan memastikan permainan sentiasa kekal sebagai bahagian yang menyeronokkan dari kehidupan anda – bukan sesuatu yang menguasai kehidupan anda.
Kepada Sesiapa yang Memerlukan Bantuan Sekarang: Jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah bagi anda atau orang tersayang, sila hubungi pasukan sokongan 96ace segera melalui Live Chat atau e-mel support@96ace.best. Kami sedia membantu anda mengaktifkan pengecualian diri atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai. Tiada penghakiman, tiada soalan yang tidak perlu – hanya sokongan yang tulus.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih 96ace. Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun". Dalam menu ini, anda akan menemui bahagian "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat kawalan diri.
Tetapkan had deposit, had kerugian, had masa bermain, aktifkan rehat bermain atau pilih pengecualian diri mengikut keperluan anda. Setiap alat mempunyai panduan ringkas yang mudah difahami.
Semua perubahan had memerlukan pengesahan SMS atau e-mel untuk keselamatan. Penurunan had berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan menunggu 48 jam.
Kami cadangkan anda semak semula had anda setiap bulan dan laraskan mengikut situasi kewangan dan gaya hidup semasa. Anda juga boleh semak sejarah bermain dan penyata kewangan di bahagian yang sama.
Jika anda mengenali diri dalam kategori "Tinggi" atau "Kritikal", sila gunakan alat kawalan diri 96ace atau hubungi sokongan kami sekarang.
Pasukan sokongan kami dilatih untuk memberikan bantuan yang sensitif dan sulit berkaitan permainan bertanggungjawab. Tiada soalan yang anda tanya akan dihakimi.
Mengenal pasti tanda awal adalah kunci untuk bertindak sebelum masalah menjadi lebih serius. Semakin awal anda sedar, semakin mudah untuk mendapatkan semula kawalan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk menilai sama ada tabiat bermain anda masih dalam zon selamat. Tiada jawapan yang betul atau salah – ini untuk manfaat anda sendiri.
1. Adakah anda pernah bermain melebihi jumlah wang yang anda rancang?
2. Adakah anda pernah bermain untuk mengejar balik kerugian anda?
3. Adakah judi pernah menyebabkan masalah kewangan, keluarga atau kerja?
4. Adakah anda berasa tertekan atau resah apabila tidak dapat bermain?
Tindakan konkrit yang kami lakukan setiap hari untuk melindungi ahli kami
Semua ahli baharu melalui proses pengesahan umur. Akaun yang disyaki milik individu bawah 18 tahun disekat serta-merta sehingga pengesahan lengkap dijalankan.
Sistem kami mengesan corak bermain yang tidak biasa dan pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan panduan.
Artikel panduan, tip bermain bijak dan maklumat tentang permainan bertanggungjawab sentiasa dikemas kini dalam platform 96ace untuk membantu ahli membuat keputusan yang bijak.
Semua ahli pasukan sokongan 96ace menjalani latihan khusus untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi isu berkaitan ketagihan judi.
Ketahui dengan lebih lanjut tentang setiap alat dan bagaimana ia boleh membantu anda
Tetapkan jumlah maksimum deposit RM harian, mingguan atau bulanan. Contohnya, jika anda tetapkan had harian RM 100, anda tidak boleh deposit lebih dari RM 100 dalam sehari walaupun anda mahu. Perubahan untuk menurunkan had adalah serta-merta, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam.
Kawalan KewanganTetapkan jumlah maksimum yang anda boleh kalah dalam tempoh tertentu. Berbeza dari had deposit, had kerugian mengambil kira wang bonus juga. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menghalang pertaruhan baharu sehingga tempoh had bereset – biasanya pada tengah malam atau hari Isnin.
Perlindungan KerugianPilih had masa harian atau mingguan dalam unit jam. Sistem menghantar amaran 15 minit sebelum had dicapai dan log keluar secara automatik apabila masa tamat. Anda boleh melihat berapa banyak masa bermain yang telah digunakan pada hari tersebut dalam papan pemuka akaun anda.
Pengurusan MasaPilihan rehat bermain dari 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh ini, log masuk disekat tetapi akaun tidak ditutup dan baki selamat. Anda boleh menghubungi sokongan untuk pertanyaan tentang baki atau isu lain, tetapi tidak untuk memendekkan tempoh rehat.
Jeda SementaraPilihan paling ketat – menyekat akses untuk 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau kekal. Tidak boleh dibatalkan oleh ahli sendiri semasa tempoh berjalan. Bagi pengecualian kekal, pemadaman akaun lengkap boleh dimohon selepas 6 bulan. Wang dalam akaun akan dipulangkan setelah tempoh minimum selesai.
Perlindungan MaksimumAktifkan untuk menyembunyikan semua banner promosi, notis bonus dan tawaran khas dari paparan akaun anda. Ini membantu anda bermain tanpa pengaruh pemasaran. Anda masih boleh menyemak promosi aktif secara manual jika ingin berbuat demikian, tetapi ia tidak akan dipaparkan secara automatik.
Kawalan PersekitaranSoalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 96ace tentang alat dan dasar permainan bertanggungjawab
Hiburan terbaik adalah hiburan yang anda boleh nikmati tanpa rasa bimbang. Daftar di 96ace, tetapkan had anda dari awal dan mula nikmati lebih 1,000 permainan – slot, live casino, bola sepak Liga Super, badminton, kriket dan lebih banyak lagi – dengan keyakinan bahawa anda sentiasa dalam kawalan.